Termini e Condizioni

Condizioni Generali di Vendita On-line

Articolo 1 – Disposizioni generali

  • 1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita On-line (di seguito “Termini e Condizioni”) sono valide esclusivamente tra l’Azienda Agricola Loria di Dito Giuseppe, con sede legale in Delianuova Via A. Frisina 37 , iscritta nella sezione speciale del Registro delle Imprese di Reggio Calabria n. REA RC-179333   (di seguito denominata “Venditore”) e qualsiasi persona fisica o giuridica che effettua acquisti online sul sito internet www.tenuteloria.com (di seguito “Cliente”). Termini e Condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione degli stessi sul sito internet www.tenuteloria.com (di seguito “Sito Internet”) equivale alla data di entrata in vigore.
  • 1.2  Termini e Condizioni disciplinano l’acquisto di prodotti sul Sito Internet, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, così come modificato dal D.lgs. n. 21/2014 (“Codice del Consumo”), e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico, e non disciplinano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Venditore che siano eventualmente presenti sul Sito Internet tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario verificare le loro condizioni di vendita. Il Venditore non è responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti il Venditore non effettua alcun controllo e/o monitoraggio. Il Venditore non è pertanto responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.
  • 1.3  L’acquisto dei prodotti sul Sito Internet è consentito sia a Clienti che rivestono la qualità di consumatori sia a Clienti che rivestono la qualità di professionisti. Ai sensi dell’art. 3, I comma, lett. a), del Codice del Consumo, riveste la qualità di consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta; mentre ai sensi dell’art. 3, comma I, lett. c), del Codice del Consumo, riveste la qualità di professionista la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario.
  • 1.4       Con l’accettazione dei Termini e Condizioni, qualsiasi accordo precedente tra le parti è nullo.
  • 1.5       Il Cliente è tenuto a leggere con attenzione i Termini e Condizioni prima di utilizzare il Sito Internet. Termini e Condizioni si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto. 

Articolo 2 – Oggetto del contratto

  • 2.1       Con i Termini e Condizioni, il Venditore vende e il Cliente acquista a distanza i beni indicati ed offerti in vendita sul Sito Internet. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del Cliente sul Sito Internet e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal Sito Internet.

Articolo 3 – Informazioni precontrattuali per il consumatore – art. 49 del D.lgs 206/2005 e artt. 7 e 12 del D.lgs 70/2003

  • 3.1       Il Cliente prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nel Sito Internet nelle singole schede prodotto degli articoli (“Scheda Prodotto”) al momento della scelta da parte del Cliente.
  • 3.2       Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il Cliente è informato relativamente a:
  1. prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
  2. modalità di pagamento;
  3. il termine entro il quale il Venditore si impegna a consegnare la merce;
  4. salvo quanto diversamente indicato nelle Schede Prodotto, condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 10 dei Termini e Condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.lgs 21/2014;
  5. informazione che il Cliente dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
  6. esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
  7. condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste dal Venditore.
  • 3.3       Il Cliente può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative al Venditore, l’indirizzo geografico, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica, pec, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:

 Azienda . Agricola Loria di Giuseppe Dito

sede legale: Delianuova Via A. Frisina 37

iscritta nella sezione speciale del Registro delle Imprese di Reggio Calabria al n. REA RC-179333

P.Iva: 02632790800

tel. 0966963027

PEC: Giuseppe.ditoòpec.tenitesantacaterina.com

Email: infoòtenuteloria.com

Articolo 4 – Registrazione al Sito Internet; Conclusione ed efficacia del contratto

  • 4.1       L’acquisto dei prodotti sul Sito Internet avviene esclusivamente previa registrazione di un account personale del Cliente sul Sito Internet. Per registrarsi al Sito Internet il Cliente deve compilare l’apposito modulo, inserendo i seguenti dati:
  • Email;
  • Password.

Il Cliente si impegna ad informare immediatamente il Venditore nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle credenziali di accesso al Sito Internet. Il Cliente registrato al Sito Internet garantisce che le informazioni personali da esso fornite sono complete e veritiere e si impegna a tenere il Venditore indenne e manlevato da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte del Cliente delle regole sulla registrazione al Sito Internet o sulla conservazione delle credenziali di registrazione e/o dalla fornitura di dati personali falsi, incompleti o comunque inesatti, fermo restando il diritto del Venditore di procedere alla disabilitazione dell’account del Cliente.

  • 4.2       Per concludere un contratto di vendita sul Sito Internet, il Cliente dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito Internet.
  • 4.3       Il contratto di vendita è considerato concluso, nel luogo della sede legale del Venditore, con la ricezione dell’ordine del Cliente da parte del Venditore. A seguito della conclusione del contratto di vendita, il Cliente riceverà un’e-mail contenente i dati del Cliente e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce. Il contratto di vendita è risolutivamente condizionato al mancato pagamento del prezzo totale. In caso di mancato pagamento del prezzo totale, l’ordine sarà conseguentemente cancellato. Il Venditore effettuerà la spedizione dei prodotti solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento o all’avvenuto accredito del prezzo totale.
  • 4.4       Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente al Venditore eventuali correzioni.
  • 4.5       Il Venditore si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul Sito Internet quanto più fedelmente possibile. Ciononostante, potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il Sito Internet e il prodotto reale. Inoltre, le fotografie dei prodotti presentati sul Sito Internet non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.
  • 4.6       Nel caso di ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità e/o frequenza degli acquisti, il Venditore si riserva il diritto di intraprendere tutte le azioni necessarie a far cessare eventuali irregolarità. Il Venditore, inoltre, si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano:
  • da un Cliente con il quale il Venditore abbia in corso un contenzioso legale;
  • da un Cliente che abbia in precedenza violato i presenti Termini e Condizioni;
  • da un Cliente che sia stato coinvolto in reati;
  • da un Cliente che abbia rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti ovvero che non abbiano inviato tempestivamente al Venditore, i documenti dallo stesso richiesti o che abbiano inviato documenti non validi.
  • 4.7       Prima di acquistare qualsiasi prodotto offerto in vendita sul Sito Internet, il Cliente è pregato di comunicare al Venditore se il Cliente è affetto da qualsiasi tipo di allergia, insofferenza o intolleranza. Se non effettua questa comunicazione, il Venditore non è in alcun modo responsabile per qualsiasi tipo di danno che il Cliente abbia potuto subìre dall’acquisto di prodotti sul Sito Internet.
  • 4.8       Ai sensi dell’art. 12 del D.lgs. 70/2003, il Venditore informa il Cliente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale sul server utilizzato dal Venditore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

Articolo 5 – Consegna

  • 5.1.      Il Venditore accetterà solo ordini da consegnare nel territorio della Repubblica Italiana, della Città del Vaticano e della Repubblica di San Marino.
  • 5.2       Le spese di spedizione sono di volta in volta indicate sul Sito Internet e/o nella Scheda Prodotto. Le spese di spedizione sono gratuite per ordini pari o superiori ad Euro 90,00 e con consegna esclusivamente nel Territorio della Repubblica Italiana (Città del Vaticano e Repubblica di San Marino esclusi). I prodotti saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine.
  • 5.3       In caso di assenza del Cliente durante la consegna la cui data sia già stata concordata con il corriere, eventuali costi aggiuntivi saranno a carico del Cliente.
  • 5.4       Per ogni ordine effettuato sul Sito Internet, il Venditore emette fattura della merce spedita. La fattura conterrà le informazioni fornite dal Cliente durante la procedura di acquisto. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
  • 5.5       Spetta al Cliente verificare le condizioni del prodotto consegnato. Fermo restando quanto stabilito all’art. 13 (Passaggio del rischio), il Venditore raccomanda al Cliente di verificare il numero di prodotti ricevuti e che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura e invita il Cliente, nel suo interesse, a indicare sul documento di trasporto del vettore, eventuali anomalie, accettando il pacco con riserva. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, è opportuno darne pronta comunicazione al Venditore. Resta ferma, in ogni caso, la applicazione delle norme in materia di diritto di recesso (qualora sussistente per il prodotto e la tipologia di cliente) e di garanzia legale di conformità.

Articolo 6 – Disponibilità dei prodotti

  • 6.1       La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il Cliente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul Sito Internet di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri Clienti prima della conferma dell’ordine.
  • 6.2       Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata dal Venditore, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il Cliente verrà immediatamente informato via e-mail.
  • 6.3       Se il Cliente richiede l’annullamento dell’ordine a causa della mancata disponibilità del prodotto, risolvendo il contratto, il Venditore rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui ha avuto conoscenza della decisione del Cliente di risolvere il contratto.

Articolo 7 – Lingua del contratto

  • 7.1.      La lingua disponibile per il contratto è l’italiano.

Articolo 8 – Termini e modalità di pagamento

  • 8.1       Sul Sito Internet sono ammesse le seguenti modalità di pagamento:
  • Carta di pagamento;
  • PayPal;
  • Bonifico bancario.

Carte di Credito

Il Venditore accetta le carte di credito dei circuiti:

  • VISA;
  • MasterCard (Cirrus Maestro);
  • American Express.

Esse sono indicate nella sezione pagamenti della pagina checkout

L’addebito sarà effettuato solo dopo che (i) saranno stati verificati i dati della carta di pagamento utilizzata per il pagamento e (ii) la società emittente della carta di pagamento utilizzata avrà rilasciato l’autorizzazione all’addebito.

I dati riservati della carta di pagamento (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codice di sicurezza) sono criptati e trasmessi direttamente al gestore dei pagamenti senza transitare dai server di cui il Venditore si serve. Il Venditore quindi non ha mai accesso e non memorizza, neanche nel caso in cui il Cliente scelga di memorizzare tali dati sul Sito Internet, i dati della carta di pagamento utilizzata per il pagamento dei prodotti.

L’addebito verrà effettuato al momento della trasmissione dell’ordine.

PayPal

Sul Sito Internet è possibile effettuare acquisti anche mediante la soluzione di pagamento PayPal. Qualora il Cliente scelga come mezzo di pagamento PayPal, sarà reindirizzato sul sito www.paypal.com dove eseguirà il pagamento in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal e ai termini e alle condizioni di contratto convenute tra l’utente e PayPal. I dati inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente dalla stessa e non saranno trasmessi o condivisi con il Venditore. Il Venditore non è quindi in grado di conoscere e non memorizza in alcun modo i dati della carta di pagamento collegata al conto PayPal ovvero i dati di qualsiasi altro strumento di pagamento connesso con tale conto.

Nel caso di pagamento mediante PayPal, il prezzo totale sarà addebitato da PayPal contestualmente alla conclusione del contratto tramite il Sito Internet. In caso di risoluzione del contratto di acquisto e in ogni altro caso di rimborso, a qualsiasi titolo, l’importo del rimborso dovuto sarà accreditato sul conto PayPal del Cliente. I tempi di accredito sullo strumento di pagamento collegato a tale conto dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta disposto l’ordine di accredito a favore di tale conto, il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi od omissioni nell’accredito dell’importo di rimborso, per contestare i quali il Cliente dovrà rivolgersi direttamente a PayPal.

Bonifico bancario

Nel caso in cui il Cliente scelga come modalità di pagamento il bonifico bancario, il Venditore, una volta ricevuto l’ordine, comunicherà tramite email le coordinate bancarie e il termine per l’effettuazione del bonifico. L’email potrà contenere la richiesta di inviare per email la ricevuta del bonifico effettuato ovvero la conferma della effettuazione dello stesso.

Nel caso di pagamento mediante bonifico bancario, i tempi di consegna del prodotto indicati nella Scheda Prodotto e/o sul Sito Internet, decorreranno dalla data di ricezione del bonifico da parte del Venditore e non dalla data di trasmissione dell’ordine, come avviene nel caso in cui il Cliente scelga altre modalità di pagamento.

Il Cliente è pregato di indicare nella causale del bonifico i seguenti dati:

  • il numero di riferimento dell’ordine;
  • la data di effettuazione dell’ordine;
  • nome e cognome dell’intestatario dell’ordine, se diverso da quello del titolare del conto corrente da cui proviene il bonifico.

Il Cliente deve provvedere a disporre il pagamento entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione dell’e-mail di conferma dell’ordine. In difetto, il Venditore si riserva il diritto di cancellare l’ordine nei successivi 5 giorni lavorativi.

Articolo 9 – Prezzi

  • 9.1       Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul Sito Internet sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.
  • 9.2       Il Cliente accetta la facoltà del Venditore di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul Sito Internet al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata dal Venditore al Cliente.
  • 9.3       In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto dal Venditore, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal Cliente sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell’annullamento.
  • 9.4       Le spese di spedizione, qualora esistenti, sono espressamente e separatamente indicate nel modulo d’ordine, prima che l’utente proceda alla trasmissione del medesimo.

Articolo 10 – Diritto di recesso (applicabile esclusivamente al Cliente “consumatore”)

  • 10.1     Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
  • 10.2     Il Cliente prende atto che il diritto di recesso non potrà essere esercitato (i) per i prodotti altamente deperibili (come indicato nella Scheda Prodotto) che per la loro consistenza e natura rischiano di alterarsi o deteriorarsi rapidamente, (ii) per i prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati, (iii) per i prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, e (iv) per i prodotti che sono stati aperti dopo la consegna.
  • 10.3     Il Cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo al Venditore tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. o PEC, contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B, D. Lgs. 21/2014 (non obbligatorio) il cui testo viene di seguito riportato:

Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h)

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Azienda Agricola Loria di Giuseppe Dito

sede legale: Delianuova Via A. Frisina 37

tel. 0966963027

PEC: Giuseppe.dito@pec.tenutesantacaterina.com

Email: info@tenuteloria.com

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

– Ordinato il (*) / ricevuto il (*)

– Nome del / dei consumatore(i)

-Indirizzo del / dei consumatore(i)

– Firma del / dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea)

– Data

(*) Cancellare la dicitura non utilizzata.

  • 10.4     I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente.
  • 10.5     Il Cliente deve restituire il prodotto venduto integro e non utilizzato, neppure parzialmente, nella confezione originale, completo in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione accessoria), entro il termine di quattordici (14) giorni dalla data in cui ha comunicato al Venditore la sua decisione di recedere dal contratto. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il Venditore provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.
  • 10.6     Come previsto dall’art. 56, comma 3, del Codice del Consumo, il Venditore può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni al Venditore.
  • 10.7     Il Venditore eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Cliente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il Cliente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire al Venditore, le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT / BIC necessari all’effettuazione del rimborso.

Articolo 11 – Garanzia per difetti di conformità

  • 11.1     In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il Cliente ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il Cliente può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene; il Cliente decade da tali diritti se non denuncia al Venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto, sempre che non si tratti di prodotto che per sua natura è deperibile o soggetto a scadenza in un termine più breve, nel qual caso il difetto dovrà essere denunciato entro tale termine ridotto.
  • 11.2     Il Cliente è tenuto ad assicurarsi che la descrizione tecnica del prodotto corrisponda alle sue esigenze. La scelta di un prodotto è di esclusiva responsabilità del Cliente.
  • 11.3     Se il Cliente ha effettuato l’acquisto in qualità di “professionista” ai sensi di quanto previsto dal Codice del Consumo, i precedenti commi di questo articolo non si applicano. Al suo acquisto sul Sito Internet si applicherà la garanzia legale prevista dall’art. 1490 c.c

Articolo 13 – Passaggio del rischio

  • 13.1.    Salvo diverso accordo scritto, il rischio della perdita o del danneggiamento del prodotto, per causa non imputabile al Venditore, si trasferisce al Cliente nel momento della consegna del prodotto al Cliente o un terzo da lui designato e diverso dal vettore. Tuttavia, il rischio si trasferisce al Cliente già nel momento della consegna del prodotto al vettore qualora quest’ultimo sia stato scelto dal Cliente e tale scelta non sia stata proposta dal Venditore.

Articolo 14 – Responsabilità

  • 14.1     Il Venditore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

Articolo 15 – Accesso al sito

  • 15.1     Il Cliente ha diritto di accedere al Sito Internet per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del Sito Internet o del suo contenuto. L’integrità degli elementi del Sito Internet, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà del Venditore e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

Articolo 16 – Servizio Clienti e Reclami

  • 16.1     È possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami, contattando il Venditore con le seguenti modalità:
  • compilando e inviando il modulo disponibile al seguente link https://www.tenuteloria.com/contatti/
  • per telefono, al numero: specificato nella sezione “Contatti” del Sito Internet, attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 17.00, esclusi giorni festivi.

Articolo 17 – Integralità

  • 17.1     Termini e Condizioni sono costituiti dalla totalità delle clausole che li compongono. Se una o più disposizioni dei presenti Termini e Condizioni è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

Articolo 18 – Legge applicabile e Foro competente

  • 18.1     Termini e Condizioni sono sottoposti alla legge italiana.
  • 18.2     Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del Cliente “consumatore”, se ubicato nel territorio dello Stato.
  • 18.3     Se il Cliente ha effettuato l’acquisto in qualità di “professionista” ai sensi di quanto previsto dal Codice del Consumo, per ogni controversia che non trova soluzione amichevole si dovrà fare riferimento agli artt. 18 e seguenti del codice di procedura civile.
  • 18.3     In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D. Lgs. 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione dei Termini e Condizioni.

Articolo 19 – Disposizioni finali

  • 19.1.    Per quanto qui non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nei presenti Termini e Condizioni.